Les labels promus par l'Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse et sa région

Label Famille Plus

Le label Famille Plus est une vraie démarche qualité. En 2013, la Ville de Mulhouse a obtenu le label Famille Plus pour 3 ans, faisant d’elle la 7ème destination “ville” à l’obtenir en France, et la 1ère dans le Grand Est. Après ces 3 premières années, les partenaires du label ont été audités en septembre 2016, permettant à la Ville de Mulhouse de reconduire le label pour 3 ans.


6 engagements forts :

  1. Un accueil personnalisé pour les familles
  2. Des animations adaptées pour tous les âges
  3. Du plus petit au plus grand : à chacun son tarif
  4. Des activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
  5. Tous les commerces et services sous la main
  6. Des enfants choyés par nos professionnels

Le label en chiffres

  • 20 partenaires activités
  • 9 partenaires hébergement (dont 6 hôtels, 1 auberge de jeunesse, 1 gîte et 1 chambre d’hôtes)
  • 9 partenaires restaurants
  • 1 partenaire Office de Tourisme

De nombreux nouveaux partenaires recrutés en 2016 parmi lesquels La Filature - Scène nationale ou encore les musées municipaux, la Kunsthalle Mulhouse, l’Ecomusée d’Alsace et le Parc du Petit Prince.

Depuis 3 ans, à l’occasion du week-end de Pâques, l’Office de Tourisme organise entre autres des ateliers décoration pour petits et grands, propose des animations, des jeux de société, une dégustation de produits locaux… Les autres partenaires (sites touristiques, hébergements et restaurants) proposent également des animations, réductions... : chasse aux oeufs, chocolats offerts, petits-déjeuners gratuits pour les enfants dans les hôtels et menus enfants offerts dans les restaurants…

Référente Famille plus à Mulhouse : Geneviève Maurer par mail ou par téléphone : +33 (0)3 89 35 48 45.

 

Label Territoire Vélo

Le label Territoire vélo, délivré par la Fédération française de cyclotourisme (FFCT), récompense Mulhouse pour ses aménagements cyclables et ses structures adaptées aux cyclotouristes.

L’OTC a été mandatée par la Ville de Mulhouse pour mettre en place une dynamique avec les professionnels du tourisme (musées, sites touristiques, hébergeurs et restaurateurs) autour de la démarche “Territoire vélo”, avec pour objectif de créer une offre homogène et identifiable de services adaptés aux cyclotouristes sur le territoire.

  • 11 partenaires musées et sites touristiques
  • 9 partenaires hébergements
  • 6 partenaires restaurants
  • 11 partenaires “réparateurs de vélo”

Vous vous sentez une âme de cycliste et vous souhaitez intégrer la démarche ? Contactez Clémence Saycocie par mail ou par téléphone : +33 (0)3 89 35 47 43.

 

Label Ville d’Art et d’Histoire

Ce label d’excellence, décerné par le Ministère de la culture et obtenu en 2008, distingue Mulhouse, dont les charmes se dévoilent au fil de ses quartiers à travers un patrimoine bâti et naturel diversifié.

Pour en savoir plus, le label et la mise en valeur du patrimoine mulhousien sont gérés par la Maison du Patrimoine Edouard Boeglin (Centre d’interprétation de l’architecture et du patrimoine).

Contact : +33 (0)3 89 33 78 12 (Anne Baumann ou Caroline Delaine)

 

Label Tourisme et Handicap

L’Office de Tourisme est labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 déficiences : auditive, visuelle, moteur et mentale. 

Le cheminement dans l’OTC est facile et dégagé, les équipements sont adaptés, le personnel est formé et sensibilisé. L’OTC dispose également d’un document d’accueil en braille, d’une boucle magnétique pour les malentendants et de documents en caractères agrandis.

Contactez notre service adhérents

Actualités Adhérents

actu-route-potasse.jpg

Route de la potasseMi-mai 2017

Mi-mai 2017 sera lancée la nouvelle Route de la Potasse ! Ce projet, qui réunit notamment associations de sauvegarde du patrimoine minier et m2A, propose un parcours de découverte de la riche histoire minière du bassin potassique.

En savoir plus